KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2023
PENTING: Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
RUANG LINGKUP DAN PERSETUJUAN
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan melalui:
- Situs web kami (www.perusahaan.com)
- Aplikasi seluler kami (jika berlaku)
- Interaksi offline (seperti telepon, email, atau tatap muka)
- Platform pihak ketiga tempat kami beroperasi
Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberikan persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
Informasi yang Anda Berikan Langsung
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin | Verifikasi identitas, personalisasi layanan |
| Informasi kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat fisik | Komunikasi, pengiriman produk/jasa |
| Data akun | Username, password, pertanyaan keamanan | Keamanan akun, otentikasi |
| Data transaksi | Detail pembelian, riwayat pembayaran | Pemenuhan pesanan, dukungan pelanggan |
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data penggunaan | Halaman yang dikunjungi, waktu akses | Analitik, perbaikan layanan |
| Data perangkat | Alamat IP, tipe browser, sistem operasi | Keamanan, kompatibilitas |
| Lokasi | Negara, kota, koordinat GPS (dengan izin) | Personalisasi, fitur berbasis lokasi |
PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
- Memperbaiki, menyesuaikan, dan mengembangkan layanan kami
- Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan layanan kami
- Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru
- Berkomunikasi dengan Anda, baik langsung maupun melalui mitra kami
- Mengirim email dan pemberitahuan lainnya
- Mencari dan mencegah penipuan
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
Kami TIDAK akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Pemrosesan data hanya dilakukan untuk tujuan yang sah dan transparan sesuai dengan kebijakan ini.
BERBAGI INFORMASI PRIBADI
Dalam keadaan tertentu, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan:
- Penyedia layanan: Vendor dan mitra yang mendukung operasi kami (contoh: hosting, pembayaran, analitik)
- Afiliasi: Perusahaan dalam kelompok usaha kami
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan pemerintah yang sah
- Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna, atau publik
- Transaksi bisnis: Dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset
Kami memastikan semua pihak ketiga yang menerima data memenuhi standar perlindungan data yang memadai melalui kontrak atau mekanisme perlindungan data lainnya.
KEAMANAN DATA
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi data dalam transit dan penyimpanan
- Kontrol akses berbasis peran yang ketat
- Pemantauan keamanan 24/7
- Uji penetrasi dan audit keamanan rutin
- Program pelatihan kesadaran keamanan untuk staf
Meskipun kami berusaha keras menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
HAK PRIVASI ANDA
Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:
| Hak | Deskripsi |
|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan |
| Hak Koreksi | Memperbaiki data yang tidak lengkap atau tidak akurat |
| Hak Penghapusan | Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu |
| Hak Pembatasan | Meminta pembatasan pemrosesan data Anda |
| Hak Portabilitas | Menerima data Anda dalam format terstruktur untuk ditransfer ke penyedia lain |
| Hak Keberatan | Menolak pemrosesan data dalam keadaan tertentu |
Untuk menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bagian akhir kebijakan ini. Kami mungkin meminta verifikasi identitas untuk melindungi data Anda.
COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:
- Memungkinkan fungsi dasar situs web
- Menganalisis penggunaan situs web
- Menyimpan preferensi Anda
- Menampilkan iklan yang dipersonalisasi (jika berlaku)
Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, mematikan cookies mungkin memengaruhi fungsi tertentu dari layanan kami.
Ketika menggunakan layanan kami, Anda menyetujui penggunaan cookies sesuai dengan kebijakan ini, kecuali Anda telah menonaktifkannya.
PRIVASI ANAK-ANAK
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun (atau batas usia yang lebih tinggi sesuai hukum setempat). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua.
Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
PERUBAHAN KEBIJAKAN
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui:
- Pemberitahuan di situs web kami
- Email ke alamat yang terdaftar
- Pesan dalam aplikasi (jika berlaku)
Perubahan akan efektif segera setelah diposting dengan tanda "Terakhir diperbarui" yang direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
HUBUNGI KAMI
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
Petugas Perlindungan Data
Nama Perusahaan
Email: privasi@perusahaan.com
Telepon: +62 21 1234 5678
Alamat: Jl. Contoh No. 123, Jakarta Selatan 12345, Indonesia
Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 30 hari kerja sejak penerimaan.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.